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惠联卫健™医院担架工系统
系统简介

       惠联卫健™医院担架工系统用于医院门诊及住院患者的陪诊、运送、担架/轮椅/平板床预约等场景,传统电话预约人工调度效率极低,导致患者苦苦等待,并且造成后勤运送人员人力的浪费,且无法监管运送过程,发生纠纷时无法追责,患者体验感极差。为此,系统从实际应用场景出发,打造了覆盖人员、设备、申请、调度、监管、评价等患者运送各个环节管理的一体化系统。



        可直接利用系统对运送所需各类设备进行管理及分析,支持人员与设备的快速绑定及解绑。充分满足患者运送对于设备的需求,降低管理及系统搭建成本。

       




       患者运送需求可能存在于各个时间段,系统可直接对接OA员工信息,支持点选式快捷排班,在进行运送工单调度时可选择根据排班等数据进行智能排班。根据完成工单数量及评价完成绩效管理。





           系统支持多种工单采集渠道,可直接对接HIS,同步医嘱内运送需求。           



            系统支持人工派单、智能派单、智能推荐等多种派单方式,内嵌精准大数据算法,有效提升派单的科学性。同时可对预订单进行提醒。








       支持多终端系统

  • 患者移动端:患者可查看工单服务进程;可通过手机端查看执行人联系方式、预计等待时间等信息;当工单状态变化时,系统会主动推送变动信息。工单完成后,系统会自动推送评价表单;患者可自行扫码查看工单、对已完成工单进行评价、填写表扬信等。

  • 工友移动端:查单工单任务列表;查看工单详情及患者联系方式;完成接单、订单异常、订单完成等操作;支持图片等附件上传可进行地点查询及导航服务